Portuguese accounts

As you probably know BetFair will temporarily drop out of Portugal, while the licensing process is in progress. This will last from 16 July 2015 until at least the end of the year. We are really sorry if this affects you (it surely does affect us!).

During this period we will not accept purchases from Portugal or purchases of the Portuguese version of MF pro.

Our existing customers whose accounts are affected by the suspension may transfer their licenses to another account (if they have one). Please raise a support ticket ( [email protected] ) specifying your current subscription key (you don't need to let us know your new account details).

If you don't have another account or don't want to transfer your license we'll offer a free extension when your account is resumed by BetFair.

According to our terms, you are entitled to a refund if no more than 60 days have passed since the date of your purchase.

We hope the licensing process will not take long and will be solved in your favour. We're looking forward to seeing you back. Good luck to all of us!

Como provavelmente já sabem, a  BetFair vai sair temporariamente de Portugal, enquanto o processo de licenciamento está em andamento. Isso vai durar de 16 de julho de 2015 até pelo menos o final do ano.
Estamos muito tristes se isso o afecta (certamente também nos afecta a nós!).

Durante este período, não vamos aceitar compras de Portugal ou compras da versão em Português do MF pro.

Os nossos clientes existentes, cujas contas são afretadas pela suspensão, podem transferir as suas licenças para outra conta (se a tiverem).

Por favor, levantem um ticket de suporte ([email protected]) especificando a chave de vossa suscrição actual (vocês não precisam de nos informar os seus novos detalhes de conta).

Se vocês não tem outra conta ou não querem transferir a sua licença, vamos oferecer uma extensão gratuita quando a sua conta for retomada pela Betfair.

De acordo com os nossos termos, vocês tem direito a um reembolso se não passaram mais do que 60 dias desde a data sua compra.

Esperamos que o processo de licenciamento não demore muito e que seja resolvido a vosso favor.
Estamos ansiosos para vê-los de volta.

Boa sorte para todos nós!

Postado por: Tim (WellDoneSoft)