Meu trigger nao foi feito e estou sendo enrolada, ninguem soluciona meu problema

Quando fiz o pedido de um novo trigger fiz na pagina em Ingles, fiz um comentario la que eu nao havia achado onde fazer em portugues, mas salientei que poderia faze-lo em Ingles ja que vivo a muitos anos na Inglaterra e nao tenho problema com o idioma, porem o desenvolvedor, sem que eu pedisse, cancelou o meu pedido e enviou o link para faze-lo em portugues, o problema eh que sou reenviada a pagina de pagamento, eu nao pagarei novamente por algo que ja paguei e que nao foi feito, agora ficam me enrolando e dizendo que o caso foi enviado ao suporte, porem ninguem entra em contato comigo.
Em anexo estou enviado novamente o comprovante de pagamento, eu acreditava que se tratava de uma empresa seria.

Olá Simone

Chamo-me pcal, sou o moderador do fórum português e sou também um dos programadores.

Não pertenço à empresa mas trabalho com eles desde 2007 e por isso sei que são gente séria e capaz.
Quando lhe respondi que enviei o caso para o suporte não a "estava a enrolar", mandei um email a eles para reverem o seu pagamento e liberarem o trigger para eu o poder construir (enquanto isso não for feito o sistema não me deixa trabalhar com ele), mas meteu-se o fim de semana e eles provavelmente ainda não viram isso.

Como sou português e programo , é comum eles enviarem os pedidos de portugueses e brasileiros para mim pois assim também se libertam um pouco de tanto pedido que tem em Inglês, russo , italiano etc.

Uma vez mais reforço, ninguém a está a enrolar, muito menos eu que nem pertenço à empresa, mas em nome dela sei que posso dizer exatamente o mesmo.

Caso queira falar pessoalmente comigo, pode enviar mensagem privada ou contactar-me no WhatsApp (no grupo market feeder).


Obrigado
pcal

OBSERVAÇÃO: Já conhece o WhatsApp Market Feeder??
Lá pode acompanhar o que se passa, obter dicas sobre o programa e também obter ajuda sobre colocar duvida que possa ter.
Eu ando por lá e o staff do Market Feeder também.
 
Junta-te à equipa!
 
https://chat.whatsapp.com/CGaEOy8LV6K06APBSppTSD

A minha principal reclamacao foi pelo fato de meu pedido de trigger ter sido cancelado e encaminhado para o link em portugues sem que eu tenha pedido isso, eu fui bem clara que poderia ser feito em Ingles, eu vivo na Inglaterra a 20 anos, alem disso cancelou sem levar em conta que eu havia feito o pagamento, agradeco por ter enviado o caso ao suporte, eu tambem havia comunicado o caso a eles, porem ate agora nem uma resposta me foi dada, o pagamento foi feito, tenho assinatura do marketfeeder e nao estaou podendo fazer nada, se ele fosse encaminhar o link para portugues e junto comunicasse que eu fiz o pagamento, tudo bem, seria otimo, mas o que ele fez nao esta certo. Procurei aqui em como lhe chamar no privado, alem desse trigger eu tenho outros dois para fazer, porem nao posso sem resolver primeiro a questao desse que ja paguei.
Tenhas otima semana e que fique claro que minha reclamacao nao eh sobre voce e sim sobre a pessoa que cancelou sem me consultar.

Ola Simone

Problema resolvido, peço desculpa em nome da equipa pelo inconveniente.

Processo segue agora o seu andamento normal.

obrigado
pcal