Тех. поддержка опять не отвечает!

Здравствуйте!
30 марта написал в тех. поддержку заявку № NSS-733442, но до сих пор так и не получил на неё ответа. Возможно она где-то затерялась, что бывает периодически, поэтому и решил вам напомнить о ней здесь. Проверьте пожалуйста!