Author Topic: есть вопросы нет ответов..долго, неудобно..  (Read 209 times)

  • All members
  • Posts: 3
  • Karma: +0/-0
На мой взгляд, не хватает оперативности в обмене сообщений с поддержкой менеджеров. Есть несложные вопросы, но получить ответ, когда менеджер 1 раз за 3 дня онлайн, то это ужасно неудобно..к примеру, Oxa (welladonesoft) + для Tim (welladonesoft) не разрешает написать сообщение в личку, т.к. больше не знаешь, к кому можно обратиться, когда впервые у вас на сайте изучаешь информацию.

как-то надо вам наладить более интенсивную работу с клиентами. Спасибо.

  • Tim Vetrov
  • Administrator
  • Posts: 3845
  • Karma: +151/-0
  • Gender: Male
*
О каком обращении в техподдержку идет речь?
Я не вижу ни одного тикета от Вас.
I'm happy to help Monday - Friday, 08:00-18:00 GMT
Буду раз помочь с понедельника по пятницу, 08:00-18:00 GMT

  • All members
  • Posts: 3
  • Karma: +0/-0
О каком обращении в техподдержку идет речь?
Я не вижу ни одного тикета от Вас.
Добрый день, все верно, я не отправлял запрос на тех поддержку, т.к. он не связан с программным вопросом (технической поддержкой), я написал сообщения Oxa, чтобы понять некоторые детали моего обращения по написанию тригера. 
наверно надо было написать вам на тех поддержку)
спасибо вам за ответ, исправлюсь)