не сделали тригер

Доброе время суток уважаемая служба поддержки,
я неделю назад скачал федер и там было написано что всем новым участникам, делают тригер по их условиям, бесплатно,
Так я условия написал 4-ре дня назад, мне написали что в работе и все, скажите пожалуйста сколько по времени обычно у Вас такие заявки обрабатываются?
Тема моя вот тут:
http://community.welldonesoft.com/make-me-a-trigger!/toko-kaa-eate-oata-te-a-te/msg47723/#msg47723